English
Para questões relacionadas com trocas e devoluções, tamanhos, expedição de encomendas e stock de artigos, contacte-nos através do email info@oc1935.com.
A OC1935 aceita devoluções e trocas em compras realizadas na loja online no prazo de 30 dias, exceto para artigos personalizados.
Só serão aceites trocas ou devoluções de artigos personalizados em caso de defeito de fabrico ou de não conformidade com as características solicitadas pelo cliente.
Para trocar ou devolver um artigo, o produto deve apresentar as condições originais de compra e ser acompanhado pelo respetivo recibo ou talão de venda.
Caso a troca ou devolução seja efetuada via CTT ou transportadora, os portes de envio e expedição ficarão a cargo do cliente. Se a troca ou devolução for motivada por defeito de fabrico, após receção e verificação do artigo, a OC1935 assume as despesas de expedição e devolve o valor (de compra + portes) pelo mesmo meio de pagamento que foi efetuada a compra.
Para proceder à troca ou devolução, coloque o artigo na embalagem original sem quaisquer vestígios de uso. Por favor, acondicione bem o artigo, para que não se danifique no envio.
Qualquer dúvida relativa a este assunto pode ser esclarecida através do email info@oc1935.com.